Прохождение идентификации (для физических лиц)

Инструкция описывает порядок прохождения обязательной идентификации и входа в Единый портал государственных услуг для физических лиц. В ней разъясняются этапы личной идентификации в Центре государственных услуг (ЦГУ), подтверждение биометрии и правила доступа к государственным услугам.

Кратко и по шагам

Чтобы получить доступ к госуслугам, нужно пройти 3 этапа:

Зарегистрироваться в приложении ИМЗО
Лично пройти идентификацию в Центре государственных услуг (ЦГУ)
После этого пользоваться порталом госуслуг и получать услуги

⚠️ Важно: без личной идентификации в ЦГУ получение большинства государственных услуг в портале будет недоступным.

Шаг 1. Регистрация в приложении ИМЗО

Подробная инструкция по регистрации в приложении доступна в инструкции "Регистрация и вход в кабинет "

Также, Вы сможете пройти регистрацию с помощью сотрудника Центра государственных услуг(ЦГУ), обратившись в Центр.

Шаг 2. Личная идентификация в ЦГУ (обязательно)

После регистрации необходимо один раз лично прийти в Центр государственных услуг(ЦГУ).

Что взять с собой

Оригинал паспорта
Копии и фотографии паспорта не принимаются

Куда идти

Центр государственных услуг (ЦГУ), расположенный в здании Агентства инноваций и цифровых технологий при Президенте Республики Таджикистан, по адресу: город Душанбе, улица Бехзод 47a.

Как проходит идентификация (что будет происходить)

1. Получение очереди

Вы приходите в ЦГУ;
Получаете электронный талон (на услугу ЦГУ - Прохождение идентификации личного кабинета) и ожидаете своей очереди.

2. Проверка паспорта

Вы передаете паспорт сотруднику ЦГУ
Сотрудник проверяет документ.

3. Сканирование паспорта

Паспорт сканируется с двух сторон;
Данные автоматически заполняются в системе;
Сотрудник сверяет данные с паспортом.

4. Сканирование лица (биометрия)

Специальное оборудование сканирует ваше лицо;
Система сверяет изображение с фотографией в паспорте.

5. Завершение идентификации

Если данные совпадают, идентификация завершается;
Ваш аккаунт получает статус идентифицированного.

⏱ Процедура занимает в среднем 5 - 10 минут.

Что вы получаете после идентификации

После успешного прохождения идентификации в ЦГУ выполняются следующие действия:

1) Сотрудник ЦГУ завершает процедуру. Вашему аккаунту присваивается статус «Идентифицирован».

2) Выйдите из аккаунта ИМЗО и войдите в него заново.

3) После повторного входа в приложение ИМЗО:

перейдите во вкладку «Профиль»;
нажмите на опцию «Биометрия»;
пройдите биометрическую проверку(отсканируйте своё лицо (селфи)).

4) При успешном прохождении биометрии отобразится окно с зелёной галочкой и кнопкой «Продолжить».

5) Появление данного окна означает, что идентификация пройдена успешно.

После этого вам становится доступен полный функционал системы.

Вы сможете:

пользоваться доступными функциями приложения ИМЗО;
входить в личный кабинет Единого портала государственных услуг;
подавать заявления онлайн;
получать государственные услуги.

Важно

📱 Номер телефона, указанный при идентификации в ЦГУ, должен совпадать с номером телефона, использованным при регистрации и входе в приложение ИМЗО.
Без подтвержденной биометрии доступ к государственным услугам будет ограничен.
Идентификация проводится один раз;
Повторное прохождение требуется только в случае изменения персональных данных или по требованию уполномоченного органа;
Идентификация осуществляется при личном присутствии заявителя;
Использование копий паспорта не допускается.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли проходить идентификацию повторно?

Нет. Идентификация проводится один раз.

Можно ли пройти идентификацию онлайн?

Нет. Идентификация проводится только лично в ЦГУ.

Можно ли прийти без паспорта?

Нет. Оригинал паспорта обязателен.